Bahiyah Z.
1/5
*Really not recommended*
-Tidak seperti yang dijanjikan-
Semasa rundingan awal dengan pihak pengurusan, pihak pengurusan telah menyatakan yang kami boleh menggunakan dewan sehari sebelum acara berlangsung sehingga malam. Tapi ketika hari kejadian (sehari sebelum majlis berlangsung), kami diminta untuk kosongkan dewan pada jam 7pm, sedangkan kami dibenarkan masuk untuk membuat persiapan pada jam 5pm (memandangkan sebelum waktu ini, ada majlis lain). Disebabkan kekangan masa yag agak terhad, segala persiapan dan rehearsal tidak dapat dilakukan dengan sempurna.
Pihak pengurusan telah menjanjikan bilik kaca untuk kegunaan keluarga berehat atau simpan barang. Namun bilik tersebut telah dibuka kepada tetamu untuk menjadi tempat makan. Ahli keluarga yang uzur (org tua) dan anak-anak kecil tidak dapat berehat memandangkan keadaan bilik tersebut bukan untuk kegunaan berehat.
-Tiada pertimbangan (consideration) yang wajar-
Semasa hari majlis pula, aircond hanya dibenarkan pasang pada jam 11am. Sedangkan dewan telah dibuka pada jam 9pagi. Memandangkan sehari sebelum, persiapan tidak sempat kami lakukan, maka, kami terpaksa lakukan segala persiapan dalam keadaan yang bahang dan panas (hanya dibekalkan 1 kipas besar di dalam dewan yang tidak mampu menghilangkan rasa bahang). Tiada 'consideration' oleh staff dan pengurus/manager/supervisor (yang bernama Adi kalau tidak silap saya - botak) disana memandangkan cuaca di sana ketika itu sangan panas dan membahang.
-Pengacau Majlis-
Pihak kami, telah mempersiapkan aturcara perjalanan majlis dengan selengkapnya. Namun pengurus En Adi (si botak) ini telah mengacau perjalanan aturcara majlis kami sehingga menjadi carca marba dan bukan seperti kehendak yang kami inginkan.
En Adi sesuka hati mengarahkan kumpulan paluan kompang untuk masuk terlebih dahulu dan meninggalkan pasangan pengantin di belakang, sedangkan plan perjalanan majlis kami seharusnya kemasukkan pengantin dari foyer ke ruang dewan hendaklah diiringi kumpulan paluan kompang yang berada di belakang pengantin.
Pihak kami juga telah mempunyai pengacara majlis sendiri. Namun pengacara majlis yang pihak pengurusan sediakan telah merampas microphone dan mengawal majlis mengikut selera mereka sendiri. Sedangkan sehari sebelum kejadian, kami telah tegaskan yang kami mempunyai pengacara majlis & DJ sendiri, maka khidmat pengacara majlis mereka tidak diperlukan.
-Kebersihan-
Tandas: 5/10.
Surau: 2/10. Keadaan surau yang sangat dhaif. Telekung yang disediakan berbau. Keadaan surau yang berbau kepam dan busuk. Hanya 1 kipas disediakan di dalam surau. Keadaan karpet surau yang lembap menyebakan bau yang kurang enak. Tiada tempat mengambil wuduk di dalam surau atau dibelakang memandangkan aurat perempuan perlu dijaga. Perempuan perlu mengambil air sembahyang di dalam tandas/bilik air. Tempat solat yang tidak mesra pengguna terutamanya untuk warga emas. Lantai dari bilik air ke surau yang licin dan boleh menyebabkan keceredaan.
-Makanan-
Makanan: 5/10
Makanan utama ok walaupun daging masak itam yang pihak kami inginkan menjadi daging masak kicap, ayam masak merah menjadi ayam masak sos dan nasi beriani seperti nasi minyak.
Susunan masa makanan sampingan tidak tepat. Sepatutnya pihak pengurusan harus bertanya pada pihak kami bila makanan sampingan ini harus dikeluarkan memandangkan kami telah menambah beberapa tempahan makanan sampingan yang lain dengan banyak.
Laksa yang dikeluarkan pada jam 1:30petang, teh tarik & kopi panas dikeluarkan pada jam 2:00petang dan bubur kacang yang dikeluarkan pada jam 2:30petang. Ketika makanan sampingan ini keluar, para tetamu telah beransur tiada dan bukan waktu puncak untuk memberi tetamu pilihan makanan yang ada. Waktu puncak (peak time), hanya mempunyai beberapa kuih dan cakoi sebagai makanan sampingan.
-Harga & service tidak berbaloi dan mahal-
Penjaga kaunter buffet tidak alert dengan kehabisan lauk dan nasi. Pihak kami pula yang terpaksa alert dan remind mereka.
Harga yang sangat tidak berbaloi (scam) untuk perkhidmatan tambahan seperti kumpulan paluan kompang dan makanan sampingan.
