Grand Orient Hotel Perai, Penang - Perai, Pulau Pinang

Filia A.

Kami duduk semalam di Hotel Grand Orient, Seberang Jaya. Booking guna Agoda. Sampai dalam pukul 11 malam, terus kena bayar deposit RM100 + RM2 secara CASH, so jangan lupa sediakan duit tunai siap-siap, ya.

Lepas pukul 10 atau 11 malam, receptionist dah tak ada, jadi security yang akan tolong bagi kunci. Pelik jugalah untuk hotel yang nampak proper dari luar tapi okeylah, janji dapat masuk bilik 😅

Bilik hotel kemas dan okay, selesa untuk satu malam. Iron board ada tapi iron tak ada, jadi kalau nak guna awal pagi, better request malam sebelumnya sebab housekeeping mula pukul 8 pagi. Bilik air okay je tapi ada bau kurang menyenangkan, mungkin dari longkang dalam shower.

Breakfast kami antara yang terawal turun, jadi nampak sendiri chef tu juga cashier 😂 – memang multitask habis. Tapi thumbs up lah, nasi lemak dan western breakfast dia dua-dua okay, ringkas tapi kenyang.

Kami juga sempat extend bilik per hour, RM20 sejam. convenient kalau nak check-out lewat sikit.

Untuk Laguna Waterpark, sayang sikit. Memang free untuk guest hotel, tapi kena jaga lebih dari segi kebersihan. Banyak daun-daun kering, dalam pool budak ada batu dan habuk, dan dua slide dewasa tak buka pun. Tak nampak lifeguard jaga pun. Kalau pelampung, kena sewa RM15. Untuk orang luar, bayaran masuk dalam RM30–35 (lebih kurang).

Overall: 6/10
Hotel ni ada potensi sebenarnya. Management, if you’re reading this – tolong kasihan sikit kat staff, satu orang buat A sampai Z. Tingkatkan marketing dan jaga fasiliti elok-elok, insyaAllah boleh jadi pilihan utama area Seberang Jaya.

Mariati

Pergi walk in mandi sempena birthday anak cuti Muharam baru ni. Anak dapat free. Kami rm35 sorang sama harga kanak-kanak dan dewasa. Parking payah. Ruang parking kecil sahaja kena pusing banyak kali untuk cari kotaj parking sebab banyak kereta kena saman. Boleh masuk keluar banyak kali tiada limit. Tandas/tempat mandi bersih, wangi, ada air panas lagi. Cuma, ada pintu yang kuncinya rosak/ tak boleh lock. Harap pihak hotel ambil tindakan untuk keselesaan kami pelanggan. Saya cadangkan sediakan satu kerusi atau tempat gantung di dalam tandas untuk kami letak/gantung barang di luar sementara mandi. Sebab dalam bilik air tak cukup tempat gantung beg baju kering dan basah. Satu bangku panjang pun tak apa.kolam ok la. Ruangan kanak-kanak kecil sahaja. Semua ok, cuma kalau boleh bersihkan daun-daun dalam kolam. Banyak daun kering dalam kolam. Overall, ok la.

Nik M. A. F.

Banyak sangat charge dan rules tersembunyi. 3 Bed Suit adalah apartment berasingan yg mana terlalu banyak rules yg menyusahkan. Tidak berbaloi belanja mahal. Better cari tempat lain je la. Jangan sampai terkena macam saya. Kena kompaun sampai RM 200 oleh pihak management kerana tidak sengaja guna wrong way di tempat parking. Dah la card access parking xboleh guna sebab kena block kerana guest yg sebelum ni parking merata. Bila mintak pihak hotel selesai, hanya bg parking di lobi hotel yg jarak 50m. Alasan dah habis office hours. Kita boleh tolak ansur dgn mereka tapi mereka xboleh tolak ansur dgn kita. Elakkan la dari terkena mcm saya.

Munirah

Lif basah sedia sebab orang mandi kolam. No privacy sangat bilik tak kedap suara. Cuti sekolah, dengar budak bising. Air kolam pun agak kotor. Slide dia tak laju, air tak keluar sangat pun. Ada gym dan sauna level 1. Boleh feeling stay condo. Kedai makan jalan kaki pi bapak burger dekat condo depan tu, sedap.

Aisyah Y.

Waterpark was ok la tp klau rmai skit pack jugak sbb bahagian slide yg baby boleh join is kecik.but the kids ofcos happy je.bilik die extremely kecik ye .kitorng amik yg boleh pull out tilam tu sgt kecik bile tarik tilam xde space nk solat n beg pun xde tmpt.

Ain N.

Family trip for the first time here. Alhamdulillah seronok dapat bawak anak buah main air. Kawasan terbuka dan tak crowded. Next time boleh datang lagi! Harga pun affordable.

Kathy K.

Pd 30 april saya menginap semalam di hotel ini utk menyambut hari jadi saya.
Pd 1 mei pagi PD saat itu saya ada memanggil kwn Kwn utk mengadakan celebrate simple saja sbb kita cuma mau bagi budak budak main di waterpark.
Pagi itu kita sdh order breakfast utk 8 org ketika selesai mkn kami ingin memotong cake dgn meniup lilin di cafe hotel itu cuma potong cake dan mknn pun semua order di cafe hotel itu.
Mana tau ketika cake mau di buka kotak cake, seorg kaki tangan restoran menegur kami utk tdk mkn cake yg kami bawa di luar restoran, dan kaki tangan restoran memberi kami masa 10 min saja utk meniup lilin dan berharap kami memakan cake itu di dlm bilik kami TDK di benarkan makan cake yg kami bawa dri luar mkn di restoran itu.
Disini kami sgt tdk berpuas hati dgn pelayanan hotel ini,selama ini kami menginap di hotel 5* pun tak pernah pihak hotel larang kami memotong cake di hotel utk menyambut hari jadi kami.
Jika bukan sbb waterpark hotel tu kami pun tdk begitu berminta utk bermalam disana memandang bilik pun terlalu sempit.
Ketika kaki tangan restoran memberi warning kepada kami terus kami bad mood utk menyambut hari jadi saya lps ni saya tdk akan pernah DTG ke hotel ini lagi.

Shakira H.

Bilik bersih, makann sedap, lokasi okey tp parking tak banyak. Bilik sempit susah sikit nk solat. Ada laguna park tp tak masuk