Pejabat Pembahagian Pusaka Kuala Pilah, Jabatan Ketua Pengarah Tanah & Galian Persekutuan - Kuala Pilah, Negeri Sembilan

noor F.

Setingi² penghargaan kpd Pn munirah...byk bantu sy meguruskan hal² pusaka yg tertunggak agak lama...beliau ajar sy step by step cara meguruskan pusaka dgn btl..sy sdri tiada pegalaman dlm Hal ini....sistem myland yg tidak stabil pd waktu bekerja..akan tetapi stabil semula pd waktu Mlm & awl pg..... alhamdulillah urusan pusaka yg diamanahkan sy utk meguruskan hampir selesai....ribuan terima kasih kpd Pn.Munirah

MOHD N. R.

call tak pernah nak dapat.harap perbaiki sistem talian kepada yang lebih baik. Sila kemas kini sistem kepada lebih efisyen terutama selepas permohonan dihantar ada penambahan@pembetulan@ tidak lengkap maka boleh permohonan dihantar kali kedua jadi tidak perlu nak call atau pergi ke pejabat pusaka sedangkan boleh upload dokumen semula selepas penolakkan. contoh no kad pengenalan tidak jelas pelanggan boleh buat resubmittion semula untuk perbetulkan.....bila call nak tanya boleh masuk voice message perlu hantar hard copy atau resubmit dalam sistem.

Saidatul S.

Pihak PUSAKA perlu fikirkan suatu mekanisme pengurusan yang lebih efisien kepada pelanggan di mana pelanggan tidak perlu datang berulang kali untuk sesuatu perkara yang kecil dan remeh contohnya seperti membuat pembetulan perintah lebih-lebih lagi jika ianya berlaku atas kesilapan pihak pusaka sendiri. Sebaiknya perlu ada semakan oleh pihak kedua sebelum ianya DISAHKAN OLEH PEGAWAI BERKENAAN dan diserahkan kepada pelanggan (yang sememangnya tidak faham sepenuhnya kandungan yg terdapat pada daftar perintah). Semakan pihak kedua juga boleh dibuat oleh pihak pejabat tanah berkenaan (contohnya guna platform atas talian) sebelum disahkan oleh pegawai pendaftar. Jadi tak perlu pihak pejabat tanah buat semakan semula dan pelanggan terpaksa pergi semula ke pejabat pusaka Kuala Pilah dan datang balik ke pejabat tanah untuk suatu urusan yang agak remeh tapi menyusahkan. Fikir tentang masa, tenaga, kos yang dikeluarkan oleh pelanggan atas urusan remeh yang berpunca daripada pihak PUSAKA sendiri. Gunakanlah apa cara yang sesuai dgn keadaan semasa bagi memudahkan urusan orang awam. Kalau rasa sesuatu perkara tersebut memerlukan ketelitian dan tidak boleh sebarang kompromi maka semaklah dengan teliti atau bantu pelanggan tersebut semak dengan teliti untuk mengelakkan kesalahan remeh tapi menyusahkan.

Salman Z.

Susahnya nak angkat call 🙄

Kurang kakitangan ye? Tambah la staf wahai pengurusan tertinggi,

Muhammadd

testing

Aziana A.